開發(fā)平板電腦、進(jìn)軍白電、研發(fā)LED照明……今天創(chuàng)維仿佛讓更多人看到當(dāng)年GE的影子。張學(xué)斌為中國的經(jīng)理人樹立了一個(gè)標(biāo)桿。

作為創(chuàng)維集團(tuán)的總裁，張學(xué)斌給人們的感覺一向都是做事低調(diào)、談吐文雅、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，然而，很少有人能夠預(yù)見他還是一個(gè)執(zhí)著的變革者。10年前，他極力主張為創(chuàng)維塑身做“減法”，為創(chuàng)維止住虧損；10年后，他開始為創(chuàng)維多元布局做“加法”，為創(chuàng)維廣開財(cái)源。

“塑身”教練員

在創(chuàng)維，張學(xué)斌成為了臨危受命的不二人選。從剛進(jìn)創(chuàng)維面對(duì)一支毫無斗志的團(tuán)隊(duì)，到老板黃宏生入獄，張學(xué)斌的重?fù)?dān)從來都沒有卸下。

讓張學(xué)斌壓力最大的是完全接手黃宏生的工作。原來，黃宏生留給張學(xué)斌的是一個(gè)“大攤子”，由于早年黃宏生喜歡投資不同的項(xiàng)目，這樣一來，除了主業(yè)家電以外，延伸出很多分支的副業(yè)。“當(dāng)老板看到一個(gè)比較好的項(xiàng)目，就會(huì)抽調(diào)一部分人去經(jīng)營。”其實(shí)，張學(xué)斌早就想改變這樣的現(xiàn)狀，因?yàn)閯?chuàng)維這種“廣種薄收”的方式，造成了資源的分散，讓管理很難到位。

“在老板出事之前，我其實(shí)是不管集團(tuán)的事，所以在管理的時(shí)候我一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)把它解決掉。”張學(xué)斌表示，當(dāng)時(shí)我們還不具備遍地撒網(wǎng)的能力，集團(tuán)化的管理能力尚存缺陷，又如何再成立分公司運(yùn)作別的項(xiàng)目呢？

張學(xué)斌算了這樣一筆賬，在2004年，創(chuàng)維一年盈利4個(gè)億，但是實(shí)際只有3個(gè)億，因?yàn)橛?個(gè)億是要填補(bǔ)其他產(chǎn)業(yè)的虧損。其中，以小家電為代表的業(yè)務(wù)，一年就虧損七八千萬。

“除了不具備經(jīng)營的能力外，也沒有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管控的體系去發(fā)現(xiàn)，等遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，集團(tuán)就只能為其填補(bǔ)這個(gè)大窟窿。”張學(xué)斌表示，從2004年開始，就帶領(lǐng)著創(chuàng)維開始做“減法”。

一方面是面對(duì)龐大的各類業(yè)務(wù)，另一方面黃宏生事件也讓消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)合作者們投來懷疑的目光。所以，從2004年開始，張學(xué)斌的日子并不好過。

光瘦身不塑身也不行，盡管CRT（傳統(tǒng)顯像管電視）在當(dāng)時(shí)作為主流產(chǎn)品，但是行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)和低門檻，已經(jīng)讓其利潤微乎其微。如果不通過新技術(shù)找到電視發(fā)展的新路徑，即便成為銷售冠軍也未必盈利。

于是，在關(guān)閉了一些與主業(yè)無關(guān)的副業(yè)后，張學(xué)斌繼續(xù)尋求從技術(shù)上尋找產(chǎn)品差異化的發(fā)展路線。

“產(chǎn)品是否具備創(chuàng)新能力是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)挑戰(zhàn)。”張學(xué)斌自己都沒有想到，會(huì)計(jì)出身的他進(jìn)入創(chuàng)維后竟然會(huì)成為一個(gè)技術(shù)狂人。從創(chuàng)維生產(chǎn)的國內(nèi)第一部純平彩電到今天扛起LED、3D技術(shù)大旗，都能看到張學(xué)斌推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的影子。

“創(chuàng)維追求的是技術(shù)領(lǐng)先一步，產(chǎn)品領(lǐng)先半步。”這是張學(xué)斌對(duì)創(chuàng)維塑身效果的精辟總結(jié)，“只要走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面，對(duì)于某項(xiàng)新技術(shù)下的產(chǎn)品可能我只賣半年就夠了，但是我要比他們上市早三個(gè)月或者半年。”

這一切要?dú)w功于張學(xué)斌為創(chuàng)維建立的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，就像微軟、IBM成立的研究院一樣，創(chuàng)維也投入了巨大的研發(fā)力量創(chuàng)新并發(fā)現(xiàn)未來的產(chǎn)品。“技術(shù)人員可以在這里碰撞出創(chuàng)新的火花，而另一個(gè)團(tuán)隊(duì)就思考如何把這些創(chuàng)新的技術(shù)變成引導(dǎo)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品。”張學(xué)斌表示。

在張學(xué)斌的率領(lǐng)下，創(chuàng)維的步履顯得更加從容了。用張學(xué)斌的話總結(jié)，創(chuàng)維用了12年創(chuàng)造了第一個(gè)50億，用5年創(chuàng)造了第二個(gè)50億，用3年創(chuàng)造了第三個(gè)50億。而這第三個(gè)50億，正是張學(xué)斌在臨危受命下，用短短三年的時(shí)間建立的，此間產(chǎn)生的“飛輪效應(yīng)”令業(yè)界驚嘆。他不僅漂亮地完成了創(chuàng)維的塑身，更為創(chuàng)維在接下來的競(jìng)賽中贏得了寶貴的時(shí)間。

執(zhí)著的“商鞅”

對(duì)于黃宏生來說，張學(xué)斌這個(gè)“救火隊(duì)長(zhǎng)”的確很出色，很給力。對(duì)于創(chuàng)維的員工來說，張學(xué)斌更是一個(gè)給力的領(lǐng)導(dǎo)。

給優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)是為其買房支付首付款，這樣出手大方的領(lǐng)導(dǎo)似乎并不多見，但張學(xué)斌從剛上任就力排眾議為員工調(diào)整薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度。“與其他企業(yè)的員工相比，創(chuàng)維的員工可能是最早在深圳買房的一撥。”講到這里，張學(xué)斌露出一臉的得意，他似乎比那些買到房的員工更開心。

“獎(jiǎng)勵(lì)房子”只是張學(xué)斌變革的序幕，而接下來才是一場(chǎng)轟轟烈烈的變革潮。

“我從來都不會(huì)將就企業(yè)存在的問題，有問題就要變革。變革的目的是為了打造一個(gè)融洽的環(huán)境，如果大家都不是一條心為企業(yè)做事，那么企業(yè)哪里來的發(fā)展？”張學(xué)斌表示，因?yàn)榭吹疆?dāng)時(shí)創(chuàng)維存在的某些問題，才讓自己有了變革的決心。

原來，在張學(xué)斌之前已經(jīng)有一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人離職了。盡管這位職業(yè)經(jīng)理人把創(chuàng)維的業(yè)績(jī)從10個(gè)億做到40多個(gè)億，但是由于不滿意公司對(duì)他職位的調(diào)動(dòng)，所以才選擇了離開。“職業(yè)經(jīng)理人和老板對(duì)企業(yè)的發(fā)展一定要有共同的目標(biāo)，否則，他們的關(guān)系將很難融洽。”張學(xué)斌從這件事上看到了創(chuàng)維在企業(yè)體制建設(shè)上暴露出來的弱點(diǎn)。

“在創(chuàng)維，我是第一個(gè)提出‘制度建設(shè)’概念的。”張學(xué)斌回憶，早年的創(chuàng)維并沒有什么制度流程，基本上老板做決策，老板說這個(gè)定了就定了。而黃老板有時(shí)候很多決策也會(huì)發(fā)生變化，有章可循的制度缺失，容易讓員工產(chǎn)生誤解甚至影響情緒。

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是，早年創(chuàng)維的年終獎(jiǎng)發(fā)放全憑黃宏生對(duì)每個(gè)員工的印象。“開會(huì)的時(shí)候，老板把名字和對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金都記錄下來，如果對(duì)某個(gè)人印象好點(diǎn)，他的獎(jiǎng)金就高一些。創(chuàng)維有很多埋頭做事的人，老板可能也沒有看到，這樣一些人就會(huì)感到不公平。”張學(xué)斌印象最深的是，某某員工外出辦事，需要打車也要讓老板批示。

“一個(gè)大企業(yè)必須要有一個(gè)制度，有一個(gè)流程，穩(wěn)定員工的心才能換來企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展。”張學(xué)斌在明確了做流程制度后，便下到基層做調(diào)研。3月份上任的他，在4月份就拿出了一份流程制度。

在基礎(chǔ)功課做足后，張學(xué)斌的變革先從制度層面的變革開始推進(jìn)了。最大的改革就是調(diào)整員工的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度。張學(xué)斌深知人才對(duì)企業(yè)的重要作用，在創(chuàng)維上市的時(shí)期，正值原材料價(jià)格上漲，企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)拼得很兇，不少員工都跳槽去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。所以，張學(xué)斌認(rèn)為調(diào)薪留人非常關(guān)鍵。

“每年我們都會(huì)為彩電事業(yè)部?jī)?yōu)秀的員工頒一份大獎(jiǎng)。”張學(xué)斌所說的大獎(jiǎng)就是解決員工買房子的首付，把錢花在員工身上，張學(xué)斌覺得很值。在張學(xué)斌的時(shí)代，深圳當(dāng)?shù)厝巳绻茉趧?chuàng)維工作，是一件非常榮耀的事情。

變革初期，也正值創(chuàng)維日子最艱難的時(shí)候，在張學(xué)斌看來正是這樣的環(huán)境才讓變革得以順利推進(jìn)。在推進(jìn)一年后，創(chuàng)維開始徹底復(fù)蘇了，然而也讓黃宏生的心開始萌動(dòng)起來。從某種程度看，張學(xué)斌推行的變革開始和老板的想法產(chǎn)生些許摩擦。

“當(dāng)時(shí)，老板有一些新的投資想法，但是需要我們多數(shù)人的同意才可以做，但最終的結(jié)果并未如老板所愿。”張學(xué)斌還記得有時(shí)黃宏生是拍著桌子走出了會(huì)議室。“類似的事情發(fā)生過很多次，但是我認(rèn)為要變革就要徹底，否則過去所做的努力將白費(fèi)。”

在短短兩年的時(shí)間里，張學(xué)斌就完成了創(chuàng)維的制度變革，他幫助創(chuàng)維創(chuàng)建了核心文化。“我們的核心文化是共贏，企業(yè)要和員工共贏，只有企業(yè)讓員工得到他們希望的，這樣員工才會(huì)甘愿為企業(yè)奉獻(xiàn)自己。”

暗中加法

一場(chǎng)險(xiǎn)勝的仗讓張學(xué)斌一直心有余悸，也讓他下定了多元化布局的決心。原來，自金融危機(jī)之后，國內(nèi)家電廠商開始大規(guī)模生產(chǎn)電視。某廠家甚至放言在一年內(nèi)賣800萬臺(tái)，要知道該廠一年的銷售不過100萬臺(tái)。“大家做好了為來年打價(jià)格戰(zhàn)的準(zhǔn)備。”

不過，張學(xué)斌還把一部分精力放在了LED電視上，希望利用差異化開辟家電市場(chǎng)的藍(lán)海。當(dāng)LED液晶與CCFL（過去幾年最流行的熒光燈管）液晶的價(jià)格差距約為100美元時(shí)，創(chuàng)維認(rèn)為推廣LED液晶的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來并果斷出擊。

到2009年的時(shí)候，幾乎所有的家電廠家都傻眼了。“因?yàn)橥膺厑砹烁莸摹?rdquo;張學(xué)斌表示，就在國內(nèi)企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)CCFL電視的時(shí)候，國外廠商已經(jīng)都將目光聚集到了LED電視，而把CCFL電視的價(jià)格壓得更低，只為清理庫存。很多消費(fèi)者更買賬高價(jià)的LED電視，因此，那些沒有開始籌備LED產(chǎn)品的國內(nèi)企業(yè)，幾乎面臨出局的危險(xiǎn)。

“從2009年開始，同類的CCFL電視，國外的價(jià)格基本和國內(nèi)的持平，甚至更低。”張學(xué)斌的提前布局讓創(chuàng)維免遭這場(chǎng)“浩劫”，與此同時(shí)，也更堅(jiān)定了創(chuàng)維在技術(shù)領(lǐng)域深入拓展的步伐。

技術(shù)走在前沿、創(chuàng)新技術(shù)都只是張學(xué)斌全局計(jì)劃的一部分，在接下來的發(fā)展中，創(chuàng)維又開始豐滿自己的羽翼。“創(chuàng)維在發(fā)展LED的過程中做了一些加法。”張學(xué)斌表示，隨著LED開始成為市場(chǎng)的主流，創(chuàng)維就把產(chǎn)業(yè)的觸手伸向它的前端，比如LED照明、LED封裝等領(lǐng)域。

據(jù)悉，創(chuàng)維從2009年10月開始圍繞LED產(chǎn)業(yè)鏈，打造從原材料、零部件、模塊到終端產(chǎn)品的完整產(chǎn)業(yè)鏈，而且圍繞該產(chǎn)業(yè)鏈，形成了完整的產(chǎn)業(yè)格局，而LED照明和商用顯示屏則為創(chuàng)維提供了新的機(jī)遇。

很顯然，張學(xué)斌看到了中國LED產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景，并且將其視為實(shí)現(xiàn)下一個(gè)“50億”目標(biāo)的新藍(lán)海。

“創(chuàng)維的多元化布局總是順勢(shì)而為。”嘗到甜頭的張學(xué)斌繼續(xù)對(duì)行業(yè)進(jìn)行縱深發(fā)展。2010年4月，創(chuàng)維一連成立了三家子公司，分別涉及移動(dòng)電視、電子書、節(jié)能冰洗、LED照明等。“這些子公司將是集團(tuán)未來的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。”

在電視領(lǐng)域，張學(xué)斌主張技術(shù)要走在前沿，但是不能盲從。在LED電視興起的同時(shí)，3D電視的概念也攪熱了整個(gè)市場(chǎng)。但是張學(xué)斌作出一個(gè)果斷的決定，現(xiàn)將3D電視的上市計(jì)劃擱淺，等待時(shí)機(jī)成熟再上。

“一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，盡管《阿凡達(dá)》惹火了3D市場(chǎng)，但是在片源短缺、技術(shù)不穩(wěn)定的情況下，盲從跟進(jìn)一定會(huì)吃虧。”張學(xué)斌認(rèn)為，在大家都推出3D電視的時(shí)候，應(yīng)該多一些思考，有些技術(shù)盡管領(lǐng)先，但是也要講求實(shí)用性。所以，創(chuàng)維并沒有在外資高調(diào)推舉3D電視的時(shí)候選擇跟進(jìn)，而是靜待時(shí)機(jī)。

2011年，創(chuàng)維的3D電視終于面市了。與外資品牌不同的是創(chuàng)維開啟了“不傷眼的3D”時(shí)代，原來外資品牌的3D電視基本都是“快門式”技術(shù)，這樣的技術(shù)一方面對(duì)觀者眼睛會(huì)有損傷，另一方面從某些較偏的角度可能影響到3D的效果。張學(xué)斌正是看到外資在3D技術(shù)上的缺陷，適時(shí)做出了改良。

“我們總會(huì)在合適的時(shí)機(jī)創(chuàng)造最好的效果。”在張學(xué)斌的給力下，創(chuàng)維締造了家電產(chǎn)業(yè)的神話，更是民族品牌的驕傲。

對(duì)話張學(xué)斌

稱職的職業(yè)經(jīng)理人就要負(fù)責(zé)任

《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：此前，國美控制權(quán)之爭(zhēng)再次讓人反思職業(yè)經(jīng)理人和老板的關(guān)系。在具有相似背景的創(chuàng)維集團(tuán)，你卻成功詮釋了職業(yè)經(jīng)理人和老板的相處之道，請(qǐng)問你是如何做到的？

張學(xué)斌：我覺得作為一個(gè)稱職的職業(yè)經(jīng)理人是要負(fù)責(zé)任的。首先要對(duì)自己的員工負(fù)責(zé)，企業(yè)要發(fā)展，大家的飯碗是靠這個(gè)企業(yè)的。如果你想把企業(yè)搞垮了，所有人都會(huì)受影響，不僅僅是你自己。要做一個(gè)稱職的職業(yè)經(jīng)理人，一定要對(duì)企業(yè)真正負(fù)責(zé)任的。

《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：你怎么看中國的職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展？

張學(xué)斌：中國出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人是從上世紀(jì)90年代開始，當(dāng)時(shí)的職業(yè)經(jīng)理人并非多面手，他們可能在某些方面獨(dú)擋一面，這也暴露了職業(yè)經(jīng)理人的弱點(diǎn)，他們的目標(biāo)往往和企業(yè)不一致。進(jìn)入21世紀(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，中國的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍已經(jīng)開始?jí)汛螅⑶以诟鞣矫嫠刭|(zhì)上有很大提高。

《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：作為職業(yè)經(jīng)理人在創(chuàng)維這10年來最大的感受？

張學(xué)斌：我覺得創(chuàng)維給了我一個(gè)很好的平臺(tái)，你可以按照自己的想法去實(shí)施，這一點(diǎn)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人是很重要的。我相信任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都想追求一種事業(yè)上的成功，或者說我們?cè)诼殬I(yè)上的成功，希望能夠不斷地進(jìn)步。

另外，企業(yè)要發(fā)展，個(gè)人要發(fā)展，那一定是要有一個(gè)共同的目標(biāo)和追求，還要有共同的價(jià)值判斷，這個(gè)我覺得是很重要的。有的企業(yè)做得不好，或者是不能持續(xù)地成長(zhǎng)，其實(shí)有很多原因。但是，其中目標(biāo)價(jià)值觀的不統(tǒng)一是一個(gè)最大的原因。現(xiàn)在，創(chuàng)維上上下下有一個(gè)共同的想法，就是希望能夠做成一個(gè)世界性的品牌，有這樣一個(gè)追求目標(biāo)，沒有不成功的事情。

《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：如何保證讓員工有一個(gè)共同的價(jià)值觀？

張學(xué)斌：舉個(gè)例子，比方說我們的核心文化是共贏，那我就要求企業(yè)首先和員工共贏，你要讓員工覺得愿意在這里奉獻(xiàn)，他做了以后確實(shí)能夠得到他所要的，他希望在創(chuàng)維成長(zhǎng)，收入要不斷地得到提升，他的社會(huì)地位還要能夠提高，所以你一定是要關(guān)注這些東西，要去滿足他，這才叫做共贏。

這種共贏也適用于我們的客戶。比方說我們一般花很少的時(shí)間和上游供應(yīng)商談價(jià)格，一般都不談，因?yàn)槟阋o他們一個(gè)共同的價(jià)值判斷。

《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：你對(duì)黃宏生的評(píng)價(jià)是怎樣的？

張學(xué)斌：他是個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家。

《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：你覺得創(chuàng)維離世界500強(qiáng)的夢(mèng)想有多遠(yuǎn)？

張學(xué)斌：我沒有想哪天會(huì)到500強(qiáng)，但我會(huì)堅(jiān)定踏踏實(shí)實(shí)做好工作的信念，保持公司持續(xù)、快速、健康成長(zhǎng)，總有一天我們會(huì)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：你會(huì)一直留在創(chuàng)維么，對(duì)未來有什么規(guī)劃？

張學(xué)斌：希望能夠一直留在創(chuàng)維，把它打造成一個(gè)全球知名的家電品牌。沒有一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人愿意跳來跳去，因?yàn)橹匦聯(lián)Q地方還需要熟悉新的環(huán)境，需要了解一個(gè)新的行業(yè)。