你可能還不知道，自2014年起，H&M就在它的紐約旗艦店推出了私人購(gòu)物服務(wù)。

 

所謂私人購(gòu)物服務(wù)，就是當(dāng)你想要去這個(gè)6層的旗艦店購(gòu)物時(shí)，只需提前預(yù)約，H&M會(huì)為你挑選出適合你的衣服，并提供專業(yè)造型顧問(wèn)和一個(gè)單獨(dú)的試衣間。這項(xiàng)服務(wù)向所有人開放，沒有身份認(rèn)證要求，也不要求最低消費(fèi)。只要你主動(dòng)寫個(gè)郵件到StyleAdvisorUS@hm.com，就能成功預(yù)約。

 

不過(guò)，在郵件申請(qǐng)之前，你需要填寫一份基本問(wèn)卷，告訴H&M你的時(shí)尚喜好，比如喜歡的造型風(fēng)格，崇拜的時(shí)尚標(biāo)桿人物等等?；蛘撸闾峁┠愕纳缃幻襟w賬號(hào)，比如Facebook,H&M的私人購(gòu)物團(tuán)隊(duì)就會(huì)領(lǐng)悟到你的時(shí)尚品味，在你到店試穿之前挑出符合你要求的衣服。不過(guò)，如果你時(shí)間充裕，也可以到店后讓H&M的時(shí)尚咨詢顧問(wèn)帶著你選一選衣服。

 

時(shí)尚博主KélaWalke在H&M體驗(yàn)私人購(gòu)物服務(wù)

 

“我一直認(rèn)為私人購(gòu)物是屬于奢侈品的購(gòu)物體驗(yàn)，但現(xiàn)在那些只屬于富人的私人瞬間都‘煙消云散’啦。”時(shí)尚博主KélaWalke說(shuō)。

 

本周，時(shí)尚博主JulieTong也去試了試H&M的私人購(gòu)物服務(wù)。H&M為她選出了10件單品，包括印花31美元的比基尼、50美元的連衣裙，和80美元的刺繡半身裙等。“在我挑選沙灘裝時(shí)，我還使用了私人的換衣間。“JulieTong說(shuō)，“如果你住在紐約，或者你計(jì)劃去曼哈頓旅行，我強(qiáng)力推薦你試試這個(gè)私人購(gòu)物服務(wù)。”

 

在H&M預(yù)約成功私人購(gòu)物的人可以帶上4個(gè)人一起試衣服，這樣朋友們還可以互相提出“中肯”的消費(fèi)意見，造出一個(gè)夏日衣櫥。

 

“當(dāng)時(shí)我有兩名私人顧問(wèn)，我覺得他們對(duì)待10美元的裙子和80美元的裙子都一樣認(rèn)真。”時(shí)尚博主KélaWalke說(shuō)，“而且H&M提供的私人購(gòu)物服務(wù)提供的試衣間比標(biāo)準(zhǔn)的試衣間大多了。

 

事實(shí)上，這并不是H&M第一次想要提供更簡(jiǎn)單的試衣方式，之前還推出過(guò)“私人虛擬購(gòu)物”的App，原理跟時(shí)尚品牌喜歡玩的“站在魔鏡前，電腦模擬為你換衣服”差不多。不過(guò)，這種私人購(gòu)物服務(wù)，H&M考慮更多的還是提供特別的購(gòu)物體驗(yàn)。

 

“私人定制”的服務(wù)正在成為一種趨勢(shì)，在時(shí)尚行業(yè)要么是在產(chǎn)品的制作過(guò)程，要么就安排在了消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程中。

 

就在上周，迅銷有限公司（優(yōu)衣庫(kù)母公司）展示2016年的秋冬新款時(shí)，還提到了優(yōu)衣庫(kù)計(jì)劃提供半定制化的產(chǎn)品，即在優(yōu)衣庫(kù)提供一些基礎(chǔ)模版的情況下，消費(fèi)者自行做一些搭配和個(gè)性化的處理，下訂單，再直接出貨給消費(fèi)者。同樣，就在3月，耐克宣布推出全新Nike＋App，允許顧客預(yù)先訂購(gòu)商品，提供更多的個(gè)性化服務(wù)。而在化妝品領(lǐng)域，不論大品牌還是小品牌，香水、彩妝、還是護(hù)膚品類，定制也被認(rèn)為是一個(gè)趨勢(shì)。

 

不過(guò)，H&M并不是唯一在銷售環(huán)節(jié)想要折騰“私人定制服務(wù)”的時(shí)尚品牌。Antropologie、BananaRepublic、J.Crew、KateSpade、Topshop和高級(jí)內(nèi)衣品牌AgentProvocateur都提供這種私人購(gòu)物服務(wù)，操作方式和H&M的類似。不過(guò)，它們也有相似的弱點(diǎn)，和H&M一樣，這種能滿足消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的服務(wù)還只在小范圍嘗試。目前，BananaRepublic就只在紐約、舊金山和芝加哥提供這種預(yù)定的私人購(gòu)物服務(wù)。