在實體服裝店社群里，有位店主說：“我已經(jīng)把價格降到最低，甚至比淘寶上的還便宜，為什么顧客還嫌貴？”接著另一位店主說：“現(xiàn)在就是這樣，即使你現(xiàn)在把價格降到本里頭，顧客還是不買賬，算上員工、房租、水電成本，我一年虧損十幾萬，問題究竟出在哪里？”
“正是因為實體店生存越來越艱難亟待破局，全國一千多名實體服裝店主才聚集到一起，成立了一個線下服裝零售人自治、創(chuàng)新、交流、共享、聯(lián)動的互聯(lián)網(wǎng)社群”，社群主要發(fā)起人張國舉說。他說：“互聯(lián)網(wǎng)時代，電商崛起，商品信息日益透明、對稱，消費者一時間認為實體店成了‘宰客者’，如果實體店不創(chuàng)新升級重逆新形象，那么結(jié)局只有一條：徹底被消費者拋棄！”
由于各種原因的倒逼，目前已到了實體店抱團創(chuàng)新的時候，單靠個體的單打獨斗和孤獨探索，已經(jīng)無法扭轉(zhuǎn)線下實體零售的頹勢。為此，實體服裝店社群已經(jīng)將供應(yīng)鏈去中介化作為創(chuàng)新求變的第一步，把全國零散的實體服裝店召集起來，按照男裝、女裝、童裝、內(nèi)衣等分門別類抱團，直接與相關(guān)廠家對接，爭取市場話語權(quán)。
事實上，線下零售作為一種商業(yè)形態(tài)，任何時候都是不可或缺的，尤其是服裝行業(yè)更是如此，為什么呢？因為消費者需要溫情的購物解決方案，冰涼的互聯(lián)網(wǎng)盡管電商云集、商品豐富，但是消費者真正需要的并不是海量的商品，而是一個精準(zhǔn)的推薦和服務(wù)。那么，作為實體零售店的優(yōu)勢就凸顯出來了，每家實體服裝店都是一個專業(yè)的初選者，一眼見到顧客，他（她）們就知道你適合穿什么衣服，哪種風(fēng)格適合你，于是會主動為你量身搭配，接著試穿體驗、售后服務(wù)一切都能夠跟上來。
張國舉稱，目前實體服裝店的生存已到了搖搖欲墜的時刻，大批服裝店面臨著虧損，但是經(jīng)營多年的事業(yè)又不甘心輕易放棄。那么接下來該怎么辦？沒有別的選擇，用電商思維擁抱消費者，重新喚回顧客。進一步講就是，旗幟鮮明的打出比拼電商的口號，承諾3-5天無條件退貨、換貨甚至融合互聯(lián)網(wǎng)與送貨上門，引入一些新的模式和理念，拿出足夠的誠意取信顧客，重新贏得信任和好評。
實體店的燃眉之急是如何降低成本先維持運營，順利渡過今年的沖擊期、洗牌期、陣痛期、轉(zhuǎn)型期，然后加強自身修為，全面提升體驗、服務(wù)。而眼下，國家乃至行業(yè)似乎都沒有一個部門給予統(tǒng)領(lǐng)，而是完全依靠線下服裝人自發(fā)式突破。對于去中介化這種實體服裝店的自發(fā)創(chuàng)新、整合突破舉措，究竟能夠帶來多大效果，不失為一件令人期待的積極自救和創(chuàng)新求變作為，還是令人十分期待的。
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