還有一個(gè)公司麥考林，上周五跟一個(gè)董事在吃飯說(shuō)我腦子進(jìn)水了，麥考林上市的時(shí)候最高價(jià)是18.5塊，我說(shuō)我作為中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人士為什么不支持中國(guó)電子商務(wù)第一股，于是乎我花一大筆錢(qián)18塊左右買(mǎi)麥考林，最近它的股價(jià)是1.76元，我開(kāi)始跌到6塊的時(shí)候我跟我的理財(cái)分析師說(shuō)，我說(shuō)全當(dāng)價(jià)值投資吧。我說(shuō)看長(zhǎng)遠(yuǎn)再看半年，從6塊跌到1塊多，是非常非常大的一筆錢(qián)，我投入幾百萬(wàn)買(mǎi)這個(gè)股票，結(jié)果跌成這個(gè)樣子。

大家來(lái)看我現(xiàn)在講完這些，大家還去做電子商務(wù)嘛，如果有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的話(huà)，我相信大家都不去了。仔細(xì)分析電子商務(wù)就是這樣，電子商務(wù)的人我形容是墊磚的，一起跳水到脖子，開(kāi)始往下沉，沉到頭的時(shí)候一個(gè)投資人來(lái)投點(diǎn)錢(qián)浮上來(lái)了，繼續(xù)往下沉，第二輪投資墊上來(lái)一點(diǎn)，什么時(shí)候投資沒(méi)有就直接死掉了。前兩天我們一個(gè)副總問(wèn)我你最近怎么不發(fā)問(wèn)了，對(duì)公司的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)不發(fā)問(wèn)了，我說(shuō)兩個(gè)原因，第一個(gè)原因是整體營(yíng)業(yè)報(bào)表還是挺好看的，還在漲，營(yíng)銷(xiāo)成本在下滑。我是今年7月份的時(shí)候感覺(jué)到這個(gè)市場(chǎng)不對(duì)，不是一個(gè)生意了，所以說(shuō)我砍掉了80%的廣告預(yù)算，但是在這個(gè)情況下樂(lè)淘的生意還是增長(zhǎng)了5、8倍。第二個(gè)是還在虧，我不能去看，我說(shuō)我在想一個(gè)事情，想的時(shí)候是突圍，我在想這兩個(gè)字。其實(shí)我相信，我今天跟大家共同溝通的最重要的其實(shí)是這兩個(gè)字，就是突圍。任何一個(gè)商業(yè)模式，任何一個(gè)商業(yè)公司經(jīng)營(yíng)都不是一帆風(fēng)順的，如果大家聽(tīng)到樂(lè)淘從賣(mài)玩具賣(mài)鞋轉(zhuǎn)型太快了，鞋類(lèi)市場(chǎng)老大又轉(zhuǎn)型了大家不要驚訝，因?yàn)樵俨晦D(zhuǎn)型我就餓死了。

講到突圍這一點(diǎn)其實(shí)我腦子里一直在分析，我怎么才能突圍，怎么在這個(gè)紅海中掙扎出去，怎么在泥潭中掙扎出去，這個(gè)我希望跟大家一起分享的一個(gè)東西，如果大家已經(jīng)是公司的老板，或者說(shuō)已經(jīng)準(zhǔn)備成為公司的老板創(chuàng)業(yè)的時(shí)候在你企業(yè)碰到最困難的時(shí)候，你需要做的就是堅(jiān)持突圍，不要想別的，因?yàn)闆](méi)有其他的路可以走。

最近我一直在想兩個(gè)命題，這兩個(gè)命題還沒(méi)有答案，我是希望把這個(gè)問(wèn)題放在這，我的微博叫畢勝，那個(gè)叫周鴻祎，可以關(guān)注我，可以在微博上互動(dòng)一下。我在公司內(nèi)部提出了一個(gè)命題，叫做“電子商務(wù)是個(gè)騙局”，為什么這么說(shuō)呢？從亞馬遜開(kāi)始一直到所有的電子商務(wù)公司沒(méi)有規(guī)?；?，每個(gè)季度百度財(cái)報(bào)之前發(fā)給我看，每次看都想哭，40%幾的毛利、30%的凈利沒(méi)處說(shuō)理，這才是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)事態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)模式。第二個(gè)我跟我的同事們提出另外一個(gè)話(huà)題叫電子商務(wù)是個(gè)生意，電子商務(wù)是騙局，電子和商務(wù)拆開(kāi)是一個(gè)生意，因?yàn)轳R云賺錢(qián)了，因?yàn)樗蛔鲭娮?。發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)貨的，在我這賣(mài)的奧康，在我這賣(mài)的耐克他賺錢(qián)了，因?yàn)樗蛔錾虅?wù)。所以電子商務(wù)是個(gè)騙局，但是電子-商務(wù)是一個(gè)生意，兩面的生意都很大。于是我們公司內(nèi)部做SWOT分析，電子很強(qiáng)，但是前面有馬云，起碼找到了一條突圍的路。我今天跟大家分享的突圍主要講在這么惡劣的環(huán)境下，怎么能夠?qū)ふ易约?，屬于自己的一條路，未來(lái)樂(lè)淘向電子方向突圍還是向商務(wù)方面突圍還沒(méi)有定論，我還在思考。

再回到今天講的話(huà)題叫浮躁的電子商務(wù)，其實(shí)是從2008年開(kāi)始，2007年我和凡客的陳年有一個(gè)對(duì)話(huà)，他那會(huì)兒還沒(méi)有創(chuàng)辦凡客，當(dāng)時(shí)做凡客的時(shí)候我覺(jué)得他能夠行，因?yàn)樗谧吭阶隽撕芏嗄?。后?lái)他做這事情一年之后我看著上癮我也做了一個(gè)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我不行，我進(jìn)這個(gè)行業(yè)真的是很力不從心的時(shí)候發(fā)現(xiàn)后面有一幫比我還不行的人也跟了進(jìn)來(lái)。去年到今年電子商務(wù)增加2.5萬(wàn)家，大家看團(tuán)購(gòu)的數(shù)據(jù)覺(jué)得很可怕，其實(shí)電子商務(wù)增加了2.5萬(wàn)家，更恐怖的是大家什么都想拿來(lái)在網(wǎng)上賣(mài)稱(chēng)之為電子商務(wù)。我曾經(jīng)有朋友跟我說(shuō)，他是做家具的，我說(shuō)家具床頭柜、床、柜子。我說(shuō)問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)了以后不知道你做不做了，我的一個(gè)朋友在新疆喀什買(mǎi)了一個(gè)2萬(wàn)塊錢(qián)的柜子，現(xiàn)在了貨到付款，拿到家覺(jué)得不合適，你們承諾是七天無(wú)條件退貨，你很開(kāi)心終于退回來(lái)了，運(yùn)到四川摔了一下摔壞了2萬(wàn)塊錢(qián)就沒(méi)有。這就體現(xiàn)一種浮躁，電子商務(wù)物流不規(guī)則的不能做電子商務(wù)，因?yàn)槲锪骱芸植?。有個(gè)人問(wèn)我劉強(qiáng)東同學(xué)京東自己做物流，大家真的照顧一下京東的生意，他的毛利只有7%。強(qiáng)東為什么自己做物流，是因?yàn)槟莻€(gè)大冰箱如果不自己用EMS運(yùn)一下只賠5%，所以一個(gè)2萬(wàn)塊錢(qián)的頂多是賠100塊錢(qián)。樂(lè)淘如果說(shuō)按照正常收退的話(huà)每年收到的磚頭可以累一座強(qiáng)，為什么這么說(shuō)呢？除了買(mǎi)了退的用戶(hù)還有第二類(lèi)用戶(hù)，第二類(lèi)用戶(hù)把鞋拿回去穿了一個(gè)月在質(zhì)保期內(nèi)的時(shí)候他說(shuō)我穿著不合適，我要退回來(lái)，你要享受三包于是乎退回來(lái)，退回來(lái)到庫(kù)房我們叫做返貨入庫(kù)制，打開(kāi)之后是半塊磚頭，為什么不放一塊呢？因?yàn)橐粔K磚頭比一雙鞋要沉，所以放半塊周?chē)€要包點(diǎn)報(bào)紙，所以我每年要收很多磚頭。

第二部分還有一個(gè)更恐怖的是什么呢？有些用戶(hù)真的非常好，會(huì)采用在線支付也不給你做拒收，他會(huì)花1000多塊錢(qián)買(mǎi)一雙耐克、喬丹的鞋穿一個(gè)月又到質(zhì)保期，他拿回家把電吹風(fēng)打到最熱的一檔開(kāi)始烤，半個(gè)小時(shí)之后開(kāi)膠了，他給你退回來(lái)了。這樣的鞋在我的庫(kù)房有1000萬(wàn)，這損失是2000萬(wàn)，這還不是特別慘的，還有賣(mài)內(nèi)衣的把內(nèi)衣穿了退回來(lái)。我們商業(yè)環(huán)境是這樣，面臨的浮躁又很多，除了家具之外我再給大家講，除了賣(mài)家具之外有人說(shuō)我要賣(mài)酒，網(wǎng)上一片鼓掌的聲音說(shuō)酒是個(gè)好的商業(yè)模式，姑且不講法律允許不允許在線上賣(mài)酒，仍然是物流這個(gè)環(huán)境不能做。因?yàn)槟氵€沒(méi)運(yùn)到喀什呢，估計(jì)剛到大興就碎了。除了這個(gè)之外還有說(shuō)我賣(mài)一個(gè)賣(mài)一個(gè)鉆石，鉆石是不是碎了，是一個(gè)物流員不會(huì)回來(lái)了，因?yàn)槲锪鲉T一個(gè)月工資1000，一個(gè)鉆石幾萬(wàn)，他隨便當(dāng)做假牙往嘴里一塞就不回來(lái)了。但是即便是這種情況大家仍然前仆後繼從去年到這個(gè)時(shí)候有2.5萬(wàn)家新的從業(yè)者進(jìn)來(lái)。把本來(lái)能賺錢(qián)的行業(yè)，把本來(lái)是一個(gè)有生意本質(zhì)的東西給打成了一個(gè)紅海，打成了一個(gè)讓我沒(méi)有辦法回答投資人的一個(gè)紅海。我投資人有問(wèn)我曾經(jīng)看同一款鞋你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你便宜，來(lái)問(wèn)我的時(shí)候我說(shuō)賠錢(qián)是一種經(jīng)營(yíng)能力嗎？我問(wèn)他的時(shí)候他也沒(méi)有辦法回答我，但是我的投資人就會(huì)這么來(lái)問(wèn)，甚至有周?chē)挠脩?hù)，我相信你們也會(huì)帶著同樣的問(wèn)題，說(shuō)樂(lè)淘的鞋不便宜，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)賠錢(qián)是個(gè)能力嗎？其實(shí)賠錢(qián)并不是我的經(jīng)營(yíng)能力。我今天把樂(lè)淘賣(mài)的鞋全改成一塊錢(qián)的價(jià)格反而你不敢買(mǎi)了，你覺(jué)得是假的。

第三個(gè)浮躁，今年上半年我完全犯了浮躁的毛病，今年上半年定公司戰(zhàn)略的時(shí)候定了一個(gè)規(guī)則，就是激進(jìn)。我們老美投資人給我回郵件是兩個(gè)字，“隨便”。當(dāng)我不計(jì)成本的投入和快速擴(kuò)張，不計(jì)成本到什么程度，所有人都去瘋狂不計(jì)成本要一個(gè)廣告位，所以才能從70萬(wàn)漲到800萬(wàn)，所有人都不計(jì)成本把所有的營(yíng)銷(xiāo)模式打回到1999年，1999年那會(huì)兒中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的時(shí)候我們做地鐵，人人都上中國(guó)人汽車(chē)屁股后面背一個(gè)億唐，今年大家又在公交車(chē)上看到互聯(lián)網(wǎng)廣告。我做過(guò)媒體出身的，我做過(guò)一次統(tǒng)計(jì)戶(hù)外廣告已經(jīng)比以前效果大跌，為什么呢？因?yàn)橐郧皼](méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大家都抬頭東張西望，現(xiàn)在你看周?chē)龅罔F，坐公交車(chē)的人大家低著頭看手機(jī)，大家已經(jīng)不看廣告了，但是還在被瘋狂的砸，一個(gè)公交車(chē)車(chē)身又逼到跟1999年一樣的價(jià)格。公交車(chē)包不成了，包地鐵，再不行買(mǎi)中央電視臺(tái)的廣告。我曾經(jīng)跟徐靜蕾商量投資你的電影，我專(zhuān)門(mén)賣(mài)鞋的。后來(lái)想了想太不靠譜，徐靜蕾最近和黃立行一個(gè)電影要上映了，類(lèi)似財(cái)經(jīng)版的史密斯夫婦，后來(lái)跟老徐聊了一下，我說(shuō)劇本真好，但是太貴了，我自己想了想真是不敢投，這個(gè)成本不知道什么時(shí)候能收回來(lái)。買(mǎi)一雙鞋刨掉廣告成本，刨掉一系列成本的話(huà)我其實(shí)不含廣告成本買(mǎi)一雙鞋有幾塊錢(qián)利潤(rùn)。當(dāng)時(shí)馮軍外號(hào)是馮五塊，是因?yàn)樵谥嘘P(guān)村［6.66-4.99%股吧研報(bào)］賣(mài)東西的時(shí)候加5塊錢(qián)就走，我還馮五塊還不如。

在這種情況下我希望大家在座也好，還是同行們也好能夠真正冷靜下來(lái)把所有的事情打回到生意的本質(zhì)，生意的本質(zhì)其實(shí)就是要賺錢(qián)，不賺錢(qián)的生意其實(shí)就是故事，就是泡沫，不賺錢(qián)的生意在我的眼里是早死早托生。我今天給大家做一個(gè)演講我不想傳遞很多假大空的東西，我想傳遞一些比較真實(shí)的東西，用數(shù)據(jù)算出來(lái)的是永遠(yuǎn)是負(fù)數(shù)，如果大家經(jīng)營(yíng)企業(yè)和想涉足電子商務(wù)的時(shí)候有一些幫助。