由鳳凰網(wǎng)、21世紀經(jīng)濟報道、中央人民廣播電臺經(jīng)濟之聲聯(lián)合舉辦的2011華人經(jīng)濟領(lǐng)袖盛典之商學院巡講活動于11月14日在中歐商學院舉行。樂淘網(wǎng)CEO畢勝認為電子商務是浮躁的，生意的本質(zhì)其實就是要賺錢，不賺錢的生意其實就是故事，就是泡沫。

樂淘網(wǎng)畢勝

以下是文字實錄：

畢勝：我注重用戶體驗，我今天演講時間不會太長，也沒有那么多東西可以講。我想跟大家做一個簡單的互動，在座有多少是純學生？還真是不少，我就可以隨便忽悠了。

今天其實周末的時候這邊同事問我的演講題目是什么，我一直在想能有什么跟大家一起做分享和溝通的，想來想去講講我所身處的行業(yè)吧。我是做電子商務的，樂淘是賣鞋的，號稱是國內(nèi)最大的。我最近其實聽到電子商務這四個字就比較惡心，為什么惡心呢？我太太問過我一句，我說惡心的原因是男怕入錯行，女怕嫁錯郎，我覺得我入錯行了。為什么這么說呢？在做樂淘之前是做百度搜索引擎的，當時做170個人的時候基本上創(chuàng)造了一個接近100億美元市值的一個公司，那會兒真的感覺非常爽，原因姑且不去講社會理想，改變?nèi)藗兊纳罘绞?。原因是覺得170個人分100億美元還是比較爽的事。從百度退休之后有兩年的時間去思考，說我下一步做什么，我碰到我生活的導師雷軍，雷軍說你做電子商務吧，我說行，我說賣什么，他說賣玩具，我說反正我沒做過電子商務我就賣玩具吧。賣了六個月之后我發(fā)現(xiàn)一個副總發(fā)一個業(yè)績說今天營業(yè)額過萬，我都快哭了，六個月之后終于成了萬元戶了，真的沒有什么意思的事情。我一直希望互聯(lián)網(wǎng)能夠做的事情是能夠用少數(shù)的人通過廣闊的平臺也好，新興的科技也好是創(chuàng)造更大的利潤價值的東西，但是當我做了六個月之后我發(fā)現(xiàn)才賣了1萬塊錢，刨掉給供應商的貨款我估計剩到手里就幾百塊錢，還不夠一噸中午飯，好不容易盈利了大家慶祝一下發(fā)現(xiàn)虧了，我們有一個同行公司做的很大的，上個月果然盈利了，稅前的，全公司上百號的人出去玩一下，回去之后花了十幾萬，一算虧了。

所以說我今天給大家講的是很多人說電子商務能賺錢，亞馬遜花了26億美金，然后做出了一個全世界電子商務的鼻祖。上個季度凈利潤千分之三，還有70%來自云計算服務，賣貨沒有多少錢，我先跟大家提個醒，如果說大家畢業(yè)了，或者已經(jīng)是公司領(lǐng)導了，想做電商盛行，三思、四思、五思而后行。我今天所講的主要是血的教訓，后來我覺得這個東西是不對的，后來發(fā)現(xiàn)玩具這東西買單的人和需要的用戶不是一個人，買單的是父母，用戶需求是一個孩子，兩個不在一個服務界面上沒法做。

后來我說到底做什么，全公司轉(zhuǎn)型，當時做了這么兩個決定，后來大家就開始分析，說從頭到腳去分析，發(fā)現(xiàn)衣服被凡客做了，凡客又是兄弟公司，我們兩家投資公司是一樣，我跟陳年住一個院不能兄弟競爭。往下看鞋還沒人做，于是乎我就做了鞋。做了之后感覺是對了，我從一天一萬塊錢變成一天十萬塊錢用了三個月，從一天十萬塊錢到一天一百萬用了一年。現(xiàn)在我每天營業(yè)額是100多萬，但是只是營業(yè)額。我就給大家拆一下成本，大家聽完這個之后發(fā)現(xiàn)電子商務都快哭了，我不知道多少人從網(wǎng)上買過東西，都買過，都是我的用戶，我的網(wǎng)址是樂淘.COM，你們覺得網(wǎng)上的東西便宜嗎？很便宜，是不是覺得不打折還不過癮？其實所有的電子商務公司都在割肉，手底下割肉，臉上微笑的歡迎大家。樂淘是30%，大家學MBA知道經(jīng)營性毛利是11%，非常高了，樂淘整個行業(yè)不低，偏高的。

樂淘營業(yè)額有多大呢？前兩天出了一個報告，不算樂淘在全球排第九，把夢芭莎給擠下去了。接下來大家希不希望免去物流費，我的物流費占我的毛利率1%，營業(yè)成本占到我毛利的8%。我再講退貨成本，退貨成本占到2%，大家都很喜歡網(wǎng)購的，我交給大家整死電商的辦法，你看上同樣一款東西兩個網(wǎng)站都有的時候，你選貨到付款兩個都訂，哪個先到要哪個，把那個退回去。有大批這樣的用戶，有多大一批呢，樂淘去年賣掉了100萬雙鞋子，有10萬人是干這個事的，已經(jīng)2%不見了，11%減2%剩9%了。我再講包裝成本占1%，一個包裝盒是2塊錢，剩8%了，還不算稅。去年的時候營銷成本是多少呢？去年的時候我做了一輪融資，我的投資方是全世界鼎鼎大名的老虎全球，他在中國不投別的，投了京東、當當、卓越、凡客和我，他投了這幾家全是國內(nèi)頂級的電子商務公司。他問我說畢勝你的營銷利潤占比多少，我說太高了，占30%，老虎基金合伙人樂了說太低了，別人都70%。用8%減掉30%剩多少？負22%，大家看一下，雖然大家都網(wǎng)購，雖然大家覺得網(wǎng)上的東西很便宜，雖然大家覺得還對電子商務的服務有時候很不滿意，但是你發(fā)現(xiàn)電子商務今年樂淘的營銷成本是50%以上。為什么呢？因為廣告費高了。同樣一個位置我就跟大家講一下，百度上的位置，我那天跟全中國電子商務沒有比我拿的更便宜。為什么呢？百度華北區(qū)的銷售副總以前是我的秘書。去年的時候位置是35萬一個月，今年年初找到70萬一個月，大家覺得已經(jīng)不可行了，去年他跟我說不行了，別人都漲了，不漲就參與競價，成交價一個位置是800萬一個月。這個生意已經(jīng)變成了一個巨大的紅海了，沒有辦法做了。最近兩年我提出來一個東西，聽到電子商務開始委屈。大家還沒講到一個問題，說樂淘的毛利是30%，今年是多少呢，我告訴大家今年是17%，后來出了七、八家做鞋的，惡性比價，有的人打比方50塊錢做的鞋子就賣30，賠本賺吆喝?，F(xiàn)在中國賣鞋有多少家呢？一據(jù)不完全統(tǒng)計，我知道是不低于10家，每個人都號稱自己是最大的。每個人時不時逮著我打一頓，時不時雇人罵一噸，我怒從心頭起跟他打一架的時候出名了。所以面臨巨大的紅海的競爭。

我前不久跟21老板是朋友，他說你做這么快比去年做的好，今年比去年漲了500%，我很開心的說，但是我內(nèi)心在哭，我那頓想讓他買單，做電子商務的真的非常非常的窮，大家也許覺得我說的有點危言聳聽，你們做EMBA肯定關(guān)注財經(jīng)，關(guān)注最近的經(jīng)濟大事。2008年的經(jīng)濟危機我覺得是去杠桿化的調(diào)控，今年經(jīng)濟危機是2008年的危機，2008年危機是一個皮球拍在水泥地上快速彈起來了，今年是一個皮球拍在沼澤地上彈不起來了。電子商務的鼻祖當當網(wǎng)，如果大家能上網(wǎng)可以打開上個季度的財報，當當網(wǎng)我記得上市的時候做了十年了，一個季度還是一個月我忘了。第二個季度虧了，10億美元市值跌了4億美元，為什么虧了是商務比價。