見過(guò)向巧的人，幾乎都會(huì)被她端莊親和的儀態(tài)，優(yōu)雅睿智的言談舉止所吸引，一身簡(jiǎn)潔的深色西裝配上高挑的身材，示人以很干練的形象。下面，就由拓吉?jiǎng)P跟大家介紹父親的工作服：

　　也許會(huì)出乎一些人的意料，這樣一位女性是一家大型軍隊(duì)裝備保障企業(yè)的管理者。特別是近年來(lái)她帶領(lǐng)5719廠在中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修領(lǐng)域開拓前行，取得了一項(xiàng)又一項(xiàng)令人矚目的業(yè)績(jī)。從全國(guó)文明單位到全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀；從全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)到中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地；同時(shí)她也被授予“全國(guó)勞動(dòng)模范”、“新中國(guó)六十年企業(yè)精神培育十大杰出人物”、“中國(guó)杰出質(zhì)量人”、“為裝備和部隊(duì)建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

　　除了在企業(yè)中大膽改革的魄力，她還有柔性管理的溫雅，執(zhí)著科研的毅力，處理緊急情況的冷靜……她的多重魅力讓人驚嘆。而越是面對(duì)挑戰(zhàn)，她越能展現(xiàn)堅(jiān)韌不拔的意志，越能展示成功者的風(fēng)采。

　　壯志托起騰飛夢(mèng)

　　如果說(shuō)男性成功需要冒險(xiǎn)精神，那女性呢？除了要擁有與男性一樣特立獨(dú)行的冒險(xiǎn)精神以外，還要擁有比男性更多的素質(zhì)。向巧的性格生來(lái)就不像其他女人一樣柔弱，她從小果斷勇敢，剛毅堅(jiān)強(qiáng)，這樣性格的女性注定會(huì)擁有不平凡的人生。

　　2004年，老廠長(zhǎng)退休，誰(shuí)來(lái)接任？一個(gè)個(gè)人選在人們的推測(cè)之中被品頭論足。很多人說(shuō)：“論人品、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)，向巧都是最佳人選，可惜是個(gè)女的。”

　　空軍裝備部工作組經(jīng)過(guò)多次考核，思慮再三，最終把接力棒交到向巧手中。

　　剛剛上任的她面對(duì)的是怎樣一個(gè)局面呢？航修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，某新型航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修線剛剛建成，航空兵部隊(duì)一批發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)廠亟待維修，各級(jí)首長(zhǎng)心急如焚，上級(jí)機(jī)關(guān)和部隊(duì)催修發(fā)動(dòng)機(jī)的電話紛至沓來(lái)。

　　如何快速形成新型發(fā)動(dòng)機(jī)批量修理？如何迅速提高員工思想認(rèn)識(shí)？一道道難題擺在了向巧面前。她同時(shí)還要面對(duì)許多的質(zhì)疑：“一個(gè)女人，能擔(dān)當(dāng)這樣的重任嗎？”

　　果斷的向巧選擇用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)一個(gè)個(gè)質(zhì)疑的聲音，“如果是我認(rèn)為正確的事，我從來(lái)不會(huì)顧及別人的眼光，做什么都瞻前顧后，怕別人說(shuō)，那樣什么都做不好。”她隨即迅速展開一系列大刀闊斧的改革。

　　“棄舊布新，流程再造”是向巧拿出的第一個(gè)舉措。“變革應(yīng)該怎么變，變到什么程度？”一時(shí)眾說(shuō)紛紜，爭(zhēng)論不休，并且，流程再造在當(dāng)時(shí)還存在著高風(fēng)險(xiǎn)，失敗率近70%。有兩位資歷較深的副廠長(zhǎng)因?yàn)閷?duì)改革理念理解上的偏頗甚至跑到向巧的辦公室去爭(zhēng)執(zhí)。如何統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)工作，在此時(shí)此刻最能體現(xiàn)一名領(lǐng)導(dǎo)干部的組織能力。為了避免改革理念在一層層的傳達(dá)中失真，向巧跑遍全廠76個(gè)班組，面對(duì)面地解難答疑、動(dòng)員宣傳。“我們的員工素質(zhì)很高，很多問題只要你跟他們講清楚，了解他們的想法，消除他們的顧慮，他們就能夠理解、接受、執(zhí)行。”

　　面對(duì)難點(diǎn)，猶豫不決、裹足不前必將失敗，而正確分析、敢于抉擇則將帶來(lái)成功，向巧便是后者。“記得有一次在中層干部會(huì)議上，我當(dāng)著眾人的面，給某個(gè)信息化辦公室主任下了一道死命令，要求他6月份之前必須完成辦公自動(dòng)化，否則就撤他的職！”這句話成了該主任的“尚方寶劍”，結(jié)果他按時(shí)完成了辦公自動(dòng)化的所有工作。

　　“上任前，空軍裝備部的首長(zhǎng)對(duì)我的一席之言帶給我很大的震撼，他告訴我：5719工廠基礎(chǔ)很好，如果安于現(xiàn)狀，讓誰(shuí)來(lái)做這個(gè)廠長(zhǎng)都能‘很安逸地’干到退休。‘組織選你做廠長(zhǎng)，不是讓你守?cái)傋樱窍Ｍ隳軇?chuàng)新，5719工廠要走出一條中國(guó)航修事業(yè)的創(chuàng)新之路。’”銘記首長(zhǎng)期望的向巧，未能像四川人口頭禪所說(shuō)的“很安逸地”工作，而是用上另一句口頭禪，采取“巴巴適適的”改革措施，讓企業(yè)大步向前了。

　　優(yōu)化整合民品資源則是向巧的第二個(gè)“大動(dòng)作”。向巧剛剛出任廠長(zhǎng)的時(shí)候，就通過(guò)關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)幾種方式對(duì)民品資源進(jìn)行整合。當(dāng)時(shí)工廠一些民品分廠的經(jīng)營(yíng)存在問題，扭虧無(wú)望。“工廠主業(yè)是從事航空修理行業(yè)的，這些分廠經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目與我們的主業(yè)無(wú)關(guān)，而且存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。”向巧經(jīng)過(guò)和工廠領(lǐng)導(dǎo)班子分析研究后做出決策：關(guān)閉某些民品分廠。此言一出，民品分廠炸開了鍋。

　　很多職工不理解，到廠領(lǐng)導(dǎo)那里“上訪”。那段時(shí)間，向巧幾乎把所有的時(shí)間都花在了接待員工上，家里也成了接待站。向巧把這些民品分廠的員工分流到了其它單位，然后和其他廠領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致地給員工做思想工作，讓他們能充分理解工廠大局的重要性。后來(lái)，當(dāng)員工們?cè)谛聧徫簧下m應(yīng)，他們學(xué)會(huì)了將自己納入工廠總的發(fā)展思路來(lái)考慮；當(dāng)他們慢慢感受到工廠發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠、發(fā)展空間以及自豪感的時(shí)候，就懂得了這個(gè)決定的正確性，更感受到了向巧在做這個(gè)決定時(shí)需要怎樣的膽識(shí)和信念。

　　經(jīng)過(guò)重新調(diào)配修理資源、改革修理流程，全廠修理能力顯著提升，每年增長(zhǎng)率達(dá)60%以上，先后實(shí)現(xiàn)了由維修二代機(jī)向三代機(jī)、由單機(jī)種、大批量維修向多機(jī)種、小批量維修的跨越。

　　柔性管理贏和諧

　　管理一個(gè)企業(yè)，在市場(chǎng)上立足，女人要付出比男人更多的努力才能成功。工作上，向巧是強(qiáng)勢(shì)的，但她的強(qiáng)勢(shì)并不是專橫，而是一種態(tài)度、一種內(nèi)在的力量，是女性的責(zé)任心、率真、細(xì)膩和敏銳的觀察力。細(xì)心的向巧無(wú)論何時(shí)何地都在學(xué)習(xí)，能從很不起眼的細(xì)節(jié)提煉出經(jīng)驗(yàn)，把國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工廠。

　　還是在當(dāng)副廠長(zhǎng)時(shí)期的向巧，早早就注意到國(guó)際上先進(jìn)的企業(yè)管理理念。求新欲十足的她每次出國(guó)都爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)到一些流程再造取得成功的企業(yè)考察學(xué)習(xí)。

　　1999年，向巧去國(guó)外考察。在下榻的賓館，看到服務(wù)員跑上跑下，給每個(gè)房間配發(fā)飲料。“每次手里都拿著3瓶不一樣的飲料放進(jìn)單人房里；按理說(shuō)雙人房應(yīng)該放兩份，一次拿6瓶，誰(shuí)知道服務(wù)員還是只拿3瓶，分兩次拿完。”

　　同行的人覺得這樣的做法不聰明，“完全可以一次性完成的事情，為什么她們要這么機(jī)械？”但向巧卻看出其中深藏的道理，“雖然方法看起來(lái)笨了點(diǎn)，但她們這樣一趟趟跑肯定不會(huì)出錯(cuò)。”這種慢就是快、快就是慢的工作方法，給向巧留下了深刻印象?；貜S后，向巧要求工人干活時(shí)必須按照工藝規(guī)程、照著工藝步驟做，同時(shí)進(jìn)一步增加工藝的可操作性。如今，在5719工廠的生產(chǎn)車間，不論是技能嫻熟的老師傅，還是剛剛工作的小伙子，都是拿著工藝卡步步對(duì)照著干活，以避免人為差錯(cuò)。

　　類似的事例非常多。“能從細(xì)節(jié)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以運(yùn)用，主要是要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，要有知識(shí)的積累，看的過(guò)程中要有分析、有思考。”在一次工作巡查中，向巧來(lái)到某分廠，她向一名正在值班的同志詢問情況，并與他談起了所修機(jī)型的發(fā)展前景，“某型發(fā)動(dòng)機(jī)盡管不再是我們工廠發(fā)展的大方向，但是還會(huì)有新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，下一步我們將試修另外兩型發(fā)動(dòng)機(jī)。”隨后，向巧又耐心地跟他講解這兩型發(fā)動(dòng)機(jī)的修理前景和試修難點(diǎn)等關(guān)鍵問題。兩年后，當(dāng)這名同志以技術(shù)中心主體室主任的身份全面參與兩型發(fā)動(dòng)機(jī)的試修工作時(shí)，感慨地說(shuō)：“回想起當(dāng)年向廠長(zhǎng)的那番話，我仍然為她那胸懷全局的戰(zhàn)略眼光和思想的前瞻性而深深敬佩。”

　　在大膽改革、破冰前進(jìn)時(shí)，向巧剛毅果斷；而在企業(yè)的管理中，向巧則把女性的柔性運(yùn)用得恰到好處，從而不僅打造了和諧企業(yè)，也贏得了職工對(duì)她的尊重。廠部辦公室一位負(fù)責(zé)人告訴記者，有一次他給廠長(zhǎng)呈報(bào)一份方案，他按照辦公室自動(dòng)化流程發(fā)送了兩次，但都被退回，向巧批示為：“請(qǐng)留意您的文件格式，重新檢查。”這讓他犯了難，因?yàn)樗Ｄ赀M(jìn)行文字工作，是不可能在格式上犯什么錯(cuò)誤的，這么寫只是向巧廠長(zhǎng)為自己留的余地。“一定是什么地方出了紕漏，沒有發(fā)現(xiàn)。”他再次打開文件，仔細(xì)審核起來(lái)，果真在文首本該是“經(jīng)過(guò)研究，擬按照以下方案開展此項(xiàng)目”一句寫成了“經(jīng)過(guò)研究，擬按照以下方案開展了此項(xiàng)目”。一字之差，意思截然不同。

　　“如果方案就此上報(bào)機(jī)關(guān)或下發(fā)單位，這得鬧出多大的笑話啊！”自愧之余，他不由得敬佩起向巧的細(xì)致和體貼，“廠長(zhǎng)每天要審閱那么多的文件，這樣細(xì)小的疏忽竟也沒能逃過(guò)她的眼睛，想到她平日里就教導(dǎo)大家凡事要精益求精，她能夠如此細(xì)致認(rèn)真，著實(shí)讓我佩服。”

　　向巧的細(xì)膩細(xì)致不僅體現(xiàn)在技術(shù)上、管理上，還體現(xiàn)在關(guān)懷員工等方方面面。她時(shí)常會(huì)下到生產(chǎn)車間，在工人們的工余時(shí)間，隨意找張凳子坐在大伙中間和大家拉家常，沒有一點(diǎn)架子，從工資待遇、工作環(huán)境到子女入學(xué)、生活瑣事等無(wú)話不談。凡是見過(guò)的、知道姓名的員工，向巧都能記住他們的姓名。她還會(huì)記得有些員工的生日，在生日時(shí)給他們送上問候。

　　“一把椅子”的故事在5719工廠廣為流傳。

　　祁麗莎是部件廠的員工，她在例行體檢時(shí)被診斷出患有乳腺癌。但是她在化療期間還堅(jiān)守崗位，向巧知道這件事后，立即要求所在部門盡可能解決這名員工生活上的困難，隨后廠辦給她送來(lái)了一把舒服的椅子，這讓祁麗莎激動(dòng)萬(wàn)分。后來(lái)得知，這是向巧特意要求的。細(xì)心的向巧想到，配給工廠一線員工用的都是木制工作椅，坐在上面硬邦邦的，所以特別吩咐給祁麗莎準(zhǔn)備了一把既滿足工作需要、又很舒適的座椅。當(dāng)時(shí)她還囑咐道：“沒有合適的就去定做一把。”

　　正是向巧的親力親為，為企業(yè)的和諧發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍。而在工作中女性特有的溫婉細(xì)膩，也為她增添了許多人格魅力。

　　科研高峰折“桂冠”

　　“別人認(rèn)為干不成的事，你把它干成了，這就是成功，這就是創(chuàng)新！”工作中的向巧一直以來(lái)都有這樣一股執(zhí)拗勁兒。

　　今年，以向巧為第一完成人的“軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)再制造技術(shù)”在獲得“軍隊(duì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”之后又獲得了“國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”。這項(xiàng)成就與向巧當(dāng)初的堅(jiān)持密切相關(guān)。

　　上世紀(jì)九十年代末，工廠的三代戰(zhàn)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)修理正遭遇技術(shù)封鎖，維修上存在一些瓶頸。向巧在一次行業(yè)峰會(huì)中了解到了納米電刷鍍技術(shù)，她便動(dòng)起了腦筋：如果能把此技術(shù)運(yùn)用到航空發(fā)動(dòng)機(jī)修理上，不但可以節(jié)約大筆的軍費(fèi)，同時(shí)也可以打破國(guó)外對(duì)我國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵零部件進(jìn)行封鎖的限制。

　　于是她滿懷熱情地給該項(xiàng)技術(shù)的創(chuàng)造人徐濱士院士打電話，向他征詢?cè)撓敕ǖ目尚行浴Ｐ煸菏靠紤]到航空發(fā)動(dòng)機(jī)的特性，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大，在沒有充分的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐下，不建議將該技術(shù)運(yùn)用到航空發(fā)動(dòng)機(jī)修理上，他對(duì)向巧委婉地說(shuō)：“航空發(fā)動(dòng)機(jī)不同于坦克，一點(diǎn)差錯(cuò)飛機(jī)都是要掉下來(lái)的，要慎重。不過(guò)，技術(shù)上我還是會(huì)給你們提供幫助。”

　　碰了“軟釘子”的向巧并沒有放棄，“這么好的技術(shù)不運(yùn)用起來(lái)太可惜了，不試試怎么知道不行呢？”于是，在徐院士和全軍裝備維修表面工程研究中心的指導(dǎo)下，向巧組織人員，建起實(shí)驗(yàn)室，在發(fā)動(dòng)機(jī)上搞起了實(shí)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和反復(fù)推敲論證后，該項(xiàng)技術(shù)得以產(chǎn)生。向巧認(rèn)定如果這項(xiàng)技術(shù)可以運(yùn)用推廣，必定會(huì)產(chǎn)生巨大的軍事效益。“后來(lái)，應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)修理好的葉片，剛好趕上300小時(shí)搭載，裝上發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了試車，通過(guò)了評(píng)審。其應(yīng)用效果直到現(xiàn)在都非常好。”

　　如今，徐院士也多次在公開場(chǎng)合提到，“把納米電刷鍍這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到航空發(fā)動(dòng)機(jī)上，不但擴(kuò)大了這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用范圍，也使這項(xiàng)技術(shù)在高新領(lǐng)域得到了實(shí)踐驗(yàn)證，豐富完善了我的再制造理論體系。”

　　向巧發(fā)現(xiàn)新技術(shù)立馬就會(huì)想到可不可以應(yīng)用到她的事業(yè)中去，她的這種創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)新技術(shù)的敏感，以及敏銳地抓住機(jī)遇的能力，是多年的積累，也是一種頑強(qiáng)的精神。

　　低溫滲鋁涂層是為航空發(fā)動(dòng)機(jī)壓氣機(jī)葉片量身定做的既耐腐蝕又抗沖刷的“外衣”?？墒沁@“外衣”卻不能像衣服一樣“洗后再穿”。壓氣機(jī)葉片制造廠通常只考慮為葉片“穿外衣”，卻不會(huì)考慮如何更換損壞的外衣。

　　1995年，壓氣機(jī)葉片外衣?lián)p傷情況越來(lái)越嚴(yán)重，很多葉片要繼續(xù)工作，必須更換“外衣”，在尋求幫助未果的情況下，時(shí)任5719工廠技術(shù)處處長(zhǎng)的向巧毅然決定自主研發(fā)。

　　但是，研制低溫滲鋁涂層談何容易！光是它的原料鋁粉就很難“伺候”了。這種粉吸濕性特強(qiáng)，在使用前必須徹底干燥，與助劑的配比也十分講究，怎么配？配多少？當(dāng)時(shí)并沒有制造廠為其提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，對(duì)于向巧來(lái)說(shuō)，難度之大可想而知。

　　接下來(lái)的一年多的時(shí)間里，向巧幾乎天天泡在實(shí)驗(yàn)間。她已經(jīng)記不清做了多少實(shí)驗(yàn)，采集了多少數(shù)據(jù)，有時(shí)候?yàn)榱蓑?yàn)證一個(gè)參數(shù)，她一守就是好幾個(gè)小時(shí)，她的工作服每天都沾滿了鋁粉。經(jīng)過(guò)一次又一次的摸索試驗(yàn)，向巧終于掌握了這項(xiàng)工藝，為提高我軍裝備保障能力做出了重大貢獻(xiàn)。此外，這項(xiàng)技術(shù)還榮獲了1998年“軍隊(duì)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”。

　　指揮抗震穩(wěn)如山

　　2008年5月12日下午，一場(chǎng)突如其來(lái)的強(qiáng)烈大地震，使向巧和她的員工經(jīng)受了生死的考驗(yàn)和洗禮。

　　“5·12”汶川地震發(fā)生時(shí)，向巧正在會(huì)議室里組織一個(gè)重要的科技工作會(huì)議，一時(shí)間，室內(nèi)強(qiáng)烈震動(dòng)，書柜、桌椅、墻壁上的掛物等一片狼藉。有人立即勸向巧趕緊離開，向巧鎮(zhèn)定了一下，認(rèn)為自己不能跑，如果她都亂了陣腳，員工們就更慌了。向巧坐在椅子上一直等到第三次震波過(guò)去，然后立即召集班子成員，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，成立抗震救災(zāi)指揮部，發(fā)出一道道指令，這一切，僅在5分鐘內(nèi)完成。

　　當(dāng)晚，天空下起了暴雨，鎮(zhèn)政府傳來(lái)令人震驚的消息：“位于工廠上游的水庫(kù)可能潰堤，必須馬上組織人員疏散！”險(xiǎn)情已十萬(wàn)火急，向巧果斷決定：全力以赴，不惜一切代價(jià)立刻把員工家屬和裝備轉(zhuǎn)移到安全地帶，組織人員在工廠圍墻的外圍修筑應(yīng)急防洪堤，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　這一夜，向巧和班子成員徹夜未眠，他們穿梭奔走在“三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)”上，既是指揮員、又是宣傳員、也是戰(zhàn)斗員。事后，有員工回憶當(dāng)天情形說(shuō)，“正是向巧廠長(zhǎng)鎮(zhèn)定自若、堅(jiān)毅自信的神情打消了所有人的恐懼感，增強(qiáng)了自信心。”

　　此后，向巧不僅帶領(lǐng)本企業(yè)職工抗震救災(zāi)，減少企業(yè)損失，也積極向其他災(zāi)區(qū)捐款捐物。四川衛(wèi)視在專題報(bào)道中說(shuō)：地震給同樣處在重災(zāi)區(qū)的解放軍第5719工廠造成了無(wú)法彌補(bǔ)的巨大的損失，然而，他們卻以國(guó)家大局為重，還要為其它災(zāi)區(qū)捐款、捐物，又無(wú)償?shù)貛椭鸀?zāi)民搭建板房，這是多么讓人感動(dòng)的奉獻(xiàn)精神??！

　　一場(chǎng)地震，5719人讓全國(guó)人民看到了軍隊(duì)企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)不屈。同年5月27日，工廠召開抗震救災(zāi)恢復(fù)生產(chǎn)誓師動(dòng)員大會(huì)，向巧激昂地說(shuō)：“災(zāi)難來(lái)臨的時(shí)候，我們經(jīng)受住了生與死的考驗(yàn)。我們沒有退卻、沒有氣餒、沒有妥協(xié)、更沒有怨天尤人；有的是不怕死的精神，有的是重建家園的鋼鐵意志，這是什么都打不垮的力量！有了這種力量，什么困難都可以戰(zhàn)勝，再艱難的任務(wù)都能完成。我們要以中國(guó)航修人特有的善于突擊、敢打硬仗、能打硬仗、敢于勝利的犧牲精神，爭(zhēng)分奪秒，全力以赴，創(chuàng)造奇跡，為部隊(duì)、為空軍裝備，再現(xiàn)我們‘五七一九人’的赤膽忠心！”

　　強(qiáng)震發(fā)生時(shí)在會(huì)議室里的向巧臨危不懼，表現(xiàn)出超人的鎮(zhèn)定；組織人員撤離疏散之后，最后一個(gè)走出一樓大門；在第一時(shí)間把地震情況以及5分鐘內(nèi)啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制等情況報(bào)告給上級(jí)首長(zhǎng)；有序地組織全員投入抗震救災(zāi)工作……在這次地震中，向巧表現(xiàn)出卓越的膽識(shí)與才能。

　　震后，空軍首長(zhǎng)在視察5719工廠抗震搶險(xiǎn)情況后，感慨不已，對(duì)工廠全員頑強(qiáng)的意志和高昂的拼搏精神給予了高度評(píng)價(jià)。他對(duì)向巧一班人說(shuō)：“大難來(lái)臨，你們5分鐘內(nèi)就組織起自救，這么快的速度即使是部隊(duì)也難以做到。你們一切為了空軍建設(shè)，一切為了空軍戰(zhàn)斗力，一切為了空軍打贏的政治責(zé)任感，讓我深受感動(dòng)，這是你們多年養(yǎng)成的軍隊(duì)作風(fēng)的全面展現(xiàn)??！”

　　百尺竿頭再超越

　　諸多成就帶來(lái)的榮譽(yù)和獎(jiǎng)?wù)碌谋澈螅蚯商寡?ldquo;如坐針氈”。

　　當(dāng)記者問道：“5719工廠近些年來(lái)所取得的成就達(dá)到您上任之初設(shè)定的目標(biāo)了嗎？”

　　向巧回答：“沒有，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在國(guó)際上，在某些領(lǐng)域我們的技術(shù)是有話語(yǔ)權(quán)的，我們用成就贏得了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重。但是和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，在一些高新技術(shù)領(lǐng)域，我們需要做的還有很多；在我國(guó)新技術(shù)的研制方面，我們需要做的還有很多；在我國(guó)高端產(chǎn)品的再制造上，我們需要做的還有很多；在利用我們的技術(shù)為整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)服務(wù)方面，我們需要做的還有很多。”

　　向巧一向如此，不斷追求，永不滿足。她的事跡證明，在征服航空航修領(lǐng)域，男人能做到的，女人也能做到。

　　“情系藍(lán)天，追求卓越”是向巧提出的5719工廠的企業(yè)精神。“這不僅僅只是一句口號(hào)，追求永遠(yuǎn)只是一個(gè)過(guò)程，因?yàn)樽吭街荒苋プ非?，不可能?shí)現(xiàn)。每上一個(gè)臺(tái)階，站在更高點(diǎn)，眼界也更高了。當(dāng)前，與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距仍然很大，我們更需努力。”

　　2009年，5719工廠獲得“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，這是在向巧領(lǐng)導(dǎo)下全廠員工經(jīng)過(guò)一年的艱辛，共同努力的結(jié)果。正當(dāng)全體員工沉浸在成功的喜悅之中，等待廠長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，向巧卻給大家來(lái)了一場(chǎng)“降溫”，她要求員工保持冷靜的心理，不驕傲，再接再厲。她在全廠大會(huì)上發(fā)表了題為“在新的起點(diǎn)上謀求企業(yè)發(fā)展”的講話：“從獲獎(jiǎng)的那一晚起，我就睡不著覺，不斷思考。如何將首長(zhǎng)的鞭策鼓勵(lì)化為新的動(dòng)力？如何在更高的起點(diǎn)上謀求企業(yè)新的發(fā)展？要推動(dòng)企業(yè)更好更快的發(fā)展，不能躺在成績(jī)上睡大覺，沒有危機(jī)感就是最大的危機(jī)……”獲獎(jiǎng)之后，向巧在全廠組織開展了主題為“話危機(jī)、找差距、定措施、迎挑戰(zhàn)”的全員大討論，在工廠掀起人人參與、人人發(fā)言的“頭腦風(fēng)暴”。

　　向巧很愛學(xué)習(xí)，這也是她當(dāng)了廠長(zhǎng)之后在管理上有諸多創(chuàng)新的根源所在。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累使她具有敏銳的觀察力和廣闊的視角。熟悉向巧的人都知道她出差的時(shí)候有一個(gè)習(xí)慣——逛機(jī)場(chǎng)書店，并且每次都會(huì)買一些企業(yè)管理、文化建設(shè)類的書籍；飛機(jī)上別人都休息的時(shí)候，她會(huì)打開閱讀燈，聚精會(huì)神地開始看書。

　　工廠有位員工一直難以忘記，當(dāng)她看見廠長(zhǎng)在病床上仍然堅(jiān)持看書時(shí)的震撼——一次，她去醫(yī)院看望生病住院的向巧，卻看到向巧靠在病床上，一只手插著針管輸液，另一只手卻正翻著放在被子上的書。這名員工告訴記者：護(hù)士提醒向巧要注意休息，好好養(yǎng)病，她說(shuō)：“要學(xué)的東西太多了，不學(xué)不行啊，反正我躺在這里閑著也是閑著，正好充電。不看書不學(xué)習(xí)，我們就會(huì)跟不上形勢(shì)，就會(huì)落后于時(shí)代。”

　　生于知識(shí)分子家庭的向巧，從小就被父親教育要多讀書。“只要讀好書，走到哪里、任何時(shí)候都用得著。”在向巧心目中，對(duì)自己影響最深的就是曾為小學(xué)校長(zhǎng)的父親。父親對(duì)家里人的要求都很嚴(yán)厲，尤其對(duì)作為長(zhǎng)女的向巧更是嚴(yán)格。

　　“我小學(xué)的時(shí)候文章寫得很差，也非常不喜歡寫文章，因?yàn)檫@事差點(diǎn)讓我父親給揍一頓。后來(lái)我父親就硬逼我，他要求我每個(gè)星期天一定要寫兩篇作文，由他來(lái)給我命題。沒辦法，我只有在家里寫，寫完以后父親給我修改和點(diǎn)評(píng)，改完之后再告訴我為什么要這么改。一段時(shí)間之后，我的文章水平進(jìn)步很快，中學(xué)以后，我的作文經(jīng)常被老師作為全班的范文。”

　　父親的嚴(yán)厲，從某種意義上來(lái)講，成就了向巧。對(duì)父親的敬畏，使向巧刻苦地走上了鉆研科學(xué)之路。父親日日夜夜跟她囑咐的“做人要寬容、要善良、要謙虛、要好好干事”，影響了她以后的日子，更成為了她的財(cái)富。

　　向巧在攻讀四川大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位期間曾發(fā)表一篇名為《試論道儒二家“無(wú)為而治”管理謀略的異同及在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用》的文章。當(dāng)時(shí)，諸多導(dǎo)師和專家對(duì)向巧的思維和深刻見解予以充分肯定。向巧結(jié)合5719工廠的特點(diǎn)，提煉中外成功企業(yè)家的管理理念，從管理者的心境、對(duì)管理者的要求、社會(huì)機(jī)制、對(duì)德治的重視程度以及管理者的途徑、方法等方面，高屋建瓴，獨(dú)辟蹊徑，精辟入理，此文在業(yè)界引起一時(shí)轟動(dòng)。

　　向巧把自己的讀書習(xí)慣放諸于全廠，致力于企業(yè)全體員工素質(zhì)的提高，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。向巧在廠里倡導(dǎo)“建學(xué)習(xí)型組織，做知識(shí)型員工。”記者在參觀5719工廠的廠房時(shí)注意到，每一個(gè)廠房都會(huì)隔出一間“讀書屋”，書架上擺放著各類期刊雜志，還有專業(yè)書籍，便于員工在工間時(shí)閱讀學(xué)習(xí)，形成了一種良好的企業(yè)文化氛圍。

　　這些年來(lái)，向巧堅(jiān)持用創(chuàng)新的思維，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，先后在空軍航空修理系統(tǒng)率先實(shí)施了業(yè)務(wù)流程再造、卓越績(jī)效管理、現(xiàn)場(chǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)、柔性線建設(shè)等先進(jìn)的管理方法，大力推行綠色維修、再制造，創(chuàng)造了行業(yè)多個(gè)第一。“創(chuàng)新”成為了5719工廠的企業(yè)之魂。她說(shuō)，讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路，排萬(wàn)人擾……

　　在向巧和工廠領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在空軍裝備部黨委、機(jī)關(guān)和首長(zhǎng)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，5719人開拓進(jìn)取，腳踏實(shí)地，跨越式發(fā)展，一個(gè)創(chuàng)新型，軍民融合發(fā)展的中國(guó)航空動(dòng)力維修企業(yè)，正以新的身姿展現(xiàn)在世人面前。

　　談及取得的成績(jī)，向巧謙虛地笑笑：“我覺得這些都是微不足道的，我從來(lái)沒有滿足感，畢竟，還有很多問題要解決，還有很多工作要做。”

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