拓吉凱職業(yè)服飾大力引進(jìn)國外職業(yè)裝新理念,在極力借鑒日韓與歐美職業(yè)裝經(jīng)驗的同時,結(jié)合國內(nèi)各行業(yè)職業(yè)裝的特點,以時尚的設(shè)計、新穎的面料、精湛的工藝、細(xì)致的服務(wù),贏得了廣大用戶的好評,下面,拓吉凱就講講對以顧客和利潤為中心的服裝品牌思維看法:
服裝是典型的個人消費品,個人之間的種種差異導(dǎo)致了消費者對服裝需求的千變?nèi)f化,因此,顧客才是服裝的最終決定者。因此,設(shè)計師的想法不重要,消費者的想法才是被關(guān)注的焦點。這就是營銷人員所持的想法。在這些企業(yè)里,營銷被看作是營銷的中心,營銷部門主導(dǎo)一切。營銷人員對設(shè)計師指手畫腳,聲稱只有他們才真正了解消費需要什么樣的設(shè)計。因此,營銷人員認(rèn)為唯有顧客和利潤才是服裝品牌的中心。
跟設(shè)計師不同,由于缺乏設(shè)計訓(xùn)練,營銷人員只會考慮顧客的想法以及成本的控制,他們通常不了解設(shè)計的美學(xué)層面,也不了解服裝產(chǎn)品開發(fā)的許多品質(zhì)層面。因此,他們即使了解消費者的想法但是卻無法把握消費者對設(shè)計的具體要求。但是由于營銷人員對設(shè)計的控制力量過于強大,因此極大的限制了設(shè)計師的創(chuàng)造力,過于強調(diào)市場受歡迎作為標(biāo)準(zhǔn)來限制設(shè)計,雖然有時候有效,但是往往使設(shè)計落于平庸,設(shè)計淡然無味,長期來看,卻是未必會受市場認(rèn)可。
以顧客和利潤為中心雖然合情合理,但是以此來限制設(shè)計,則要從同質(zhì)化如此嚴(yán)重的服裝市場競爭中脫穎而出,真是難上加難。
在這種思維主導(dǎo)下,設(shè)計師要根據(jù)營銷部門市場調(diào)查得到的資料進(jìn)行設(shè)計,并根據(jù)成本進(jìn)行限制。市場流行的才是好的,甚至營銷人員鼓勵設(shè)計師到服裝零售店去,模仿抄襲其他品牌的設(shè)計款式,唯一的理由就是這些款式在市場上受顧客歡迎。
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