調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全球奢侈品銷售正呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)。歐洲仍是最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng),預(yù)計(jì)2015年以前這個(gè)排序不會(huì)改變。但隨著亞太新興市場(chǎng)的興起,歐洲所占據(jù)的份額正在逐年快速下降。
2010年期間,亞太地區(qū)市場(chǎng)(不包括日本)奢侈品消費(fèi)水平超越了美國(guó),成為即歐洲之后的全球第二大奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。亞太地區(qū)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自中國(guó)。它不久將成為全球最大的獨(dú)立的奢侈品市場(chǎng)。當(dāng)然,來(lái)自韓國(guó)、臺(tái)灣等地區(qū)的貢獻(xiàn)也不容忽視。
當(dāng)奢侈品牌加大在這些新興市場(chǎng)的投入的時(shí)候,他們?cè)谄渌恍┥虣C(jī)面前卻顯得準(zhǔn)備不足,如電子營(yíng)銷和在線市場(chǎng)。
最初的時(shí)候,奢侈品企業(yè)甚至不愿建立一個(gè)互動(dòng)型的網(wǎng)站,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)也只建立了一個(gè)包括部分商品報(bào)價(jià)的主頁(yè)。但僅憑這些根本無(wú)法提供應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也無(wú)法吸引那些使用在線市場(chǎng)和移動(dòng)平臺(tái)的顧客。